ขอแนะนำให้รู้จักกับ UBISOFT GAMEPLAN แหล่งข้อมูล วิธีการเล่น เกร็ดเกม และเคล็ดลับมากมาย

เราใช้ช่องทางหลากหลายในการเก็บข้อมูลผลตอบรับจากเหล่าผู้เล่น นอกจากจะทำให้เราเข้าใจปัญหาที่แฟน ๆ กำลังพบเจอมากขึ้นแล้ว มันยังทำให้เราสร้างสรรค์วิธีการใหม่ ๆ ที่จะเข้าถึงผู้เล่นอีกด้วย บทสัมภาษณ์ต่อจากนี้เป็นการถามตอบพูดคุยกับ ผู้จัดการฝ่ายดูแลกลุ่มผู้เล่นคุณ Chris Norris

ผลตอบรับที่คุณคิดว่าแฟน ๆ พูดถึงเสมอคือเรื่องอะไรครับ?

Chris Norris: หนึ่งในเรื่องที่เราเห็นมากที่สุดเกี่ยวกับเกมของเราก็คือ พวกเขาอยากให้และได้รับการช่วยเหลือจากผู้เล่นคนอื่นครับ เพื่อตอบโจทย์ในจุดนี้ เราจึงเปิดบริการใหม่เป็นเว็บไซต์ที่มีชื่อว่า Gameplan มันเป็นเครื่องมือที่ถูกออกแบบมาเป็นพิเศษให้เหมาะกับเกมแต่ละเกมของเรา ซึ่งจะเป็นแหล่งรวบรวมวิดีโอที่เหล่าผู้เล่นสร้างขึ้นหลายร้อยรายการครอบคลุมเนื้อหาหลายเรื่อง ที่ถูกคัดเลือกโดยทีมของเราเพื่อที่จะช่วยให้ผู้เล่นสามารถเล่นเกมของเราได้สะดวกขึ้น เช่น วิธีที่ดีที่สุดในการเล่นแผนที่นี้คืออะไร? ตัวละครชนิดไหนที่เหมาะสมกับสไตล์การเล่นของคุณ? วิธีการผ่านบอสที่ยาก ๆ ต้องทำแบบไหน? และอื่น ๆ อีกมากมายครับ

โครงการนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรครับ?

CN: กลุ่มผู้เล่นของเราสร้างวีดีโอที่มีเนื้อหาดี ๆ ไว้มากมาย หลาย ๆ ชิ้นก็เป็นประโยชน์กับผู้เล่นคนอื่น ๆ แต่เรารู้ว่าบางครั้งมันก็เป็นเรื่องยากที่ผู้เล่นคนอื่นซึ่งมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับเกมของเรา ที่จะค้นหาวีดีโอเหล่านั้นได้อย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ เราจึงอยากช่วยเหลือผู้เล่นหน้าใหม่ที่เพิ่งหัดเล่นเกมของเราให้หาได้ง่ายขึ้น รวมถึงบอกเคล็ดลับต่าง ๆ ให้ผู้เล่นมือเก๋าด้วย

ตัวคัดกรองเนื้อหามันทำงานยังไงครับ? เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าทุกคนจะหาวีดีโอที่ต้องการได้ถูกต้อง?

CN: ทีมของเราจะเป็นผู้ดูแลเนื้อหาเหล่านี้โดยตรงครับ โดยพิจารณาจากสิ่งที่เราคิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับกลุ่มผู้เล่นมากที่สุด ทีมของเรายังทราบดีว่าภารกิจไหนของตัวเกมที่ยากกว่าปกติ ซึ่งผู้เล่นมักประสบปัญหา และเคล็ดลับอะไรที่มีประโยชน์ต่อการเล่น เราจึงสามารถหาวีดีโอที่เหมาะสมที่สุดออกมาได้ ยกตัวอย่างเช่น Far Cry 5 ทีมทดสอบของเราพบว่าฟังก์ชั่น Guns for Hire สร้างความสับสนให้ผู้เล่น ดังนั้นเพื่อแนะนำและให้ความรู้กับผู้เล่น เราจึงทำวีดีโอออกมาหลายตอนอธิบายว่า Guns for Hire มันช่วยเหลือผู้เล่นได้ยังไง ลงลึกรายละเอียดว่าตัวละครแต่ละตัวมีความสามารถพิเศษยังไง ถนัดในจุดไหน มีวิธีการใช้งานพวกเขาอย่างไรบ้าง

คุณจะร่วมมือกับเหล่าคอนเทนต์ครีเอเตอร์ในการสร้างวีดีโอ Gameplan บ้างไหมครับ?

CN: กลุ่มผู้เล่นของเรา และเหล่า Star Players ได้สร้างวิดีโอที่ยอดเยี่ยม ทั้งบทสรุป รวมเนื้อหา แฟนอาร์ท และคอนเทนต์อื่น ๆ  อีกมากมาย เราจะรักษาสัมพันธ์กับกับแฟน ๆ เหล่านั้นต่อไป และนำเอาผลงานของพวกเขามาแสดง ตัวอย่างเช่นกับเกม Assassin’s Creed เราได้คนมีชื่อเสียงอย่าง JorRaptor มาช่วยสร้างวิดีโอบอกเคล็ดลับ MrEdxwx ทำบทสรุป และ Fizhy ทำวิดีโอเจาะลึกรายละเอียด สำหรับ Rainbow Six Siege เราก็มีคนทำคอนเทนต์อย่าง Macie Jay ที่ทำวิดีโอเกมเพลย์ทุกวันศุกร์ และ Get_Flanked ทำวิดีโอเคล็ดลับต่าง ๆ และเราก็มองหามือทำคอนเทนต์หน้าใหม่อยู่เสมอ เราตื่นเต้นมากที่จะได้เห็นว่าทุกคนพยายามจะสร้างสรรค์อะไรขึ้นมาครับ

จะมีเกมกี่เกมที่มีวีดีโอพร้อมให้เราใช้งานในช่วงเริ่มต้นของ Gameplan ครับ? จะมีช่วงทดลองให้ใช้งานก่อนเปิดสู่สาธารณะหรือเปล่า?

CN: เราเปิดให้บริการ Gameplan สำหรับเกม  Assassin’s Creed, Far Cry แล Ghost Recon Wildlands แล้วครับ เราจะทยอยเพิ่มเกมอื่น ๆ เข้ามาอีกเรื่อย ๆ และเฝ้าดูว่าเหล่าผู้เล่นจะใช้ประโยชน์จากวีดีโอเหล่านี้อย่างไร เราขอร้องให้ผู้เล่นทุกคนช่วยกันส่งความคิดเห็นหลังจากใช้งานแล้วมาให้เรา เพื่อที่เราจะได้ปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้นสำหรับทุกคนด้วยครับ

มันจะใช้งานร่วมกับผู้ช่วยส่วนตัวดิจิทัลอย่าง Sam ของ Ubisoft เองไหมครับ?

CN: แน่นอนครับ วิดีโอที่ได้รับการคัดเลือกบางส่วนจะถูกส่งให้ Sam ดำเนินการส่งต่อให้กับผู้เล่น ทุกคนจึงสามารถรับชมได้ทั้งจากคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ

ในอนาคต Gameplan จะพัฒนากลายเป็นอะไร? มีแผนที่จะขยับขยายไปเนื้อหาประเภทอื่นด้วยบ้างไหมครับ?

CN: ในตอนนี้เราเริ่มต้นจากการปล่อยวิดีโอ แต่เราคาดหวังให้เนื้อหาของ Gameplan แตกแขนงไปสู่รูปแบบอื่น ๆ เราอยากทำให้แน่ใจว่าผู้เล่นจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้ในทุกรูปแบบที่พวกเขาต้องการ ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอหรือสถิติ บนมือถือ คอมพิวเตอร์ หรือแม้แต่เครื่องเกมคอนโซล นี่เป็นเพียงแค่การเริ่มต้นครับ

Gameplan จะช่วยเสริมด้านอื่นให้กับกลุ่มผู้เล่น Ubisoft ได้อย่างไรครับ?

CN: ทีมของเรามุ่งมั่นในการสร้างความสัมพันธ์ที่จริงจังกับผู้เล่นของเราในทุก ๆ เกม หลายเกมของเรา เช่น Beyond Good and Evil 2 มีการนำเนื้อหาของกลุ่มผู้เล่นแฟนพันธุ์แท้มาเป็นไฮไลท์โดยเฉพาะ Assassin’s Creed เองก็ มี Community’s Finest ซึ่งรวมทั้งแฟนอาร์ต คอสเพลย์ และวิดีโอจากแฟน ๆ นำมาแสดงตลอดเป็นประจำทุกเดือน สำหรับเกมอย่าง Trials Rising ทีมพัฒนาเกมได้ร่วมมือกับหนึ่งในสมาชิกกลุ่มผู้เล่นของเรา Brad Hill ให้มาช่วยสร้างวิดีโอฝึกสอนการเล่นตัวเกม Gameplan เป็นอีกหนึ่งในช่องทางที่เราจะได้นำเสนอผลงานที่ยอดเยี่ยมจากสุดยอดแฟนของเรา เพื่อนำมาใช้ให้เป็นประโยชน์กับผู้เล่นคนอื่นมากที่สุดครับ